سخنگوی سازمان هواپیمایی:
شرکتهای هواپیمایی ملزم به اتصال به سامانه ایران من هستند
به گزارش پلات سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری از ابلاغ مصوبات ستاد ویژه سفرهای نوروزی در مورد ارتقاء خدمت رسانی و تکریم مسافران در روزهای نوروز از جانب سازمان هواپیمایی کشوری به شرکتهای هواپیمایی اطلاع داد.
به گزارش پلات به نقل از سازمان هواپیمایی کشور، میر اکبر رضوی، سخنگوی سازمان هواپیمایی ضمن اشاره به افزایش تقاضای سفرهای هوایی اظهار داشت: در دو سال قبل صنعت حمل و نقل هوایی بدلیل شیوع کرونا با رکود مواجه بود. خوشبختانه سال جاری با کنترل این ویروس و واکسیناسیون عمومی در کشور شاهد افزایش تقاضا برای مسافرت های هوایی هستیم.
وی اضافه کرد: با عنایت به افزایش تقاضای سفرهوایی در روزهای نوروز و وظیفه سازمان در سیاست گذاری برای صنعت حمل و نقل هوایی جهت حفظ ایمنی و امنیت پروازها و افزایش خدمات رسانی به مسافران گرامی با دستور و پیگیری رئیس سازمان، ستاد ویژه سفرهای نوروزی با حضور کلیه دست اندرکاران صنعت همچون شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، شرکتهای هواپیمایی و… با محوریت سازمان هواپیمایی کشوری تشکیل و جلسات گوناگونی در مورد برنامه ریزی و هماهنگی انجام سفرهای نوروز برگزار گردید. براین اساس مصوبات ستاد جهت اجرا به شرکتهای هواپیمایی ابلاغ شد.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در مورد اهداف اصلی این ستاد بیان نمود: هدف اصلی این ستاد، ارتقا کیفیت خدمات رسانی، تکریم مسافرین، کاهش تأخیرات و ایجاد همدلی، همکاری و همگرایی بیشتر در میان مسؤلان و دست اندرکاران صنعت هوایی است و خانواده بزرگ صنعت هوایی کشور با همدلی، همیاری و همکاری، شرایط مناسب برای انجام سفرهای ایمن و همراه با آرامش و آسودگی خیال را برای مسافران گرامی فراهم خواهند آورد.
رضوی پشتیبانی از شرکتهای هواپیمایی داخلی را تاکید و افزود: تاکنون، از تعداد ۹۳۴ مجوز صادره برای پروازهای خارجی نوروز، ۸۱۳ مجوز به شرکتهای هواپیمایی داخلی و ۱۲۱ مجوز به شرکتهای هواپیمایی خارجی اختصاص یافته است. همینطور تعداد ۸۸۹ مجوز پرواز برای شرکتهای هواپیمایی داخلی در مسیرهای داخل کشور صادر گردیده است. بنابراین این شرکتها باید از ظرفیت بوجود آمده جهت خدمت رسانی و جلب رضایت بیشتر مسافرین هوایی استفاده نمایند.
سخنگوی سازمان ایمنی و امنیت پروازها را الویت سازمان هواپیمایی کشوری دانسته و خاطرنشان کرد: با عنایت به هدف اصلی این سازمان در نظارت برایمنی و امنیت پروازها، بررسی و چک محسوس و نامحسوس سازمان از عملیات هوانوردی شرکتها و فرودگاه ها در روزهای نوروز بخصوص در حوزه عملیاتی همچون تجهیزات فنی، هواپیما، گروه پروازی و سرویس دهی در فرودگاه افزایش خواهد یافت.
وی درمورد افزایش قیمت بلیت هواپیما در روزهای عید اظهار داشت: قیمت بلیت هواپیما برپایه فهرست اعلامی در سایت انجمن شرکتهای هواپیمایی در آذر ماه سالجاری تعیین گردیده و در روزهای عید به هیچ عنوان افزایش پیدا نخواهد کرد و سازمان هواپیمایی کشوری با هرگونه تخلف در این حوزه برخورد می نماید.
رضوی تمهیدات اتخاذ شده جهت افزایش خدمت رسانی به هموطنان را این گونه بیان نمود: برای پیشگیری از بی نظمی و مبادرت به موقع در رویارویی با اتفاقات غیر مترقبه، شیفت های مدیریتی شبانه روزی در شرکتهای هواپیمایی تشکیل گردیده است. همینطور با عنایت به اهمیت کنترل و پیشگیری از شیوع کرونا، تمامی شرکتهای هواپیمایی ملزم به اتصال به سامانه ایران من برای چک مسافرین هستند. پذیرایی از مسافرین برپایه استانداردهای مشخص شده در پروازهای داخلی بالای یک ساعت اجبار بوده و با عنایت به کمبود ناوگان هوایی کشور و ضرورت تأمین هواپیمای جایگزین، شرکتهای هواپیمایی با همکاری و همیاری از امکانات یکدیگر جهت پوشش پروازها، پیشگیری از تأخیرات مضاعف و انتقال مسافران به مقاصد مشترک استفاده خواهند نمود.
وی افزود: در زمان تأخیر پروازها، حضور در میان مسافران، اطلاع رسانی بموقع و تکریم مسافران با عنایت به دستورالعمل های صادره سازمان هواپیمایی کشوری در حوزه حقوق مسافر به صورت کامل انجام می شود. همینطور در جهت افزایش خدمت رسانی به مسافران در پروازهای داخلی و با همکاری شرکت فرودگاه ها و ناوبری هوایی ایران، ساعات استفاده از فرودگاه های خاص افزایش پیدا کرده تا محدودیت عملیات پروازی کاهش پیدا کند. همچون فرودگاه کیش که از تاریخ ۲۵ اسفند الی ۲۰ فروردین ماه ۱۴۰۱ به صورت ۲۴ ساعت فعال و آماده عرضه خدمات به هموطنان کشور خواهد بود.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری در انتها ضمن قدردانی از کلیه مسؤلان و کارکنان صنعت هوانوردی کشور برای تلاش شبانه روزی جهت فراهم نمودن شرایط مناسب برای انجام سفرهای هوایی بخصوص در نوروز اظهار داشت: هموطنان گرامی می توانند شکایات، انتقادات و پیشنهادات خویش را از راه درج در پرتال این سازمان به آدرس caa.gov.ir پیگیری نمایند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب